Todo lo que necesitas saber sobre BlackVue
Su guía completa sobre cómo configurar su cámara para salpicadero BlackVue
Sección 1: Cómo vincular el teléfono a la cámara del tablero
Esta sección se centra en cómo conectar su cámara para tablero BlackVue a la aplicación BlackVue. Ya sea que esté usando una cámara para tablero con o sin LTE, esta guía le mostrará los diferentes métodos que puede usar para emparejar su BlackVue con su teléfono a través de Emparejamiento continuo y Emparejamiento por Wi-Fi.
Ya sea que sea un usuario de BlackVue desde hace mucho tiempo o haya comprado recientemente una cámara de tablero BlackVue, una de las características que pueden haberlo persuadido a comprar una BlackVue es su aplicación móvil dedicada: la aplicación que le permite mirar, descargar y compartir su viaje por carretera y sus imágenes; y conectarse a BlackVue Cloud.
Entendemos que no puedes decir no a funciones como notificaciones de alerta instantánea, comunicación bidireccional, carga automática en vivo, copia de seguridad de video y mapa de eventos. ¡Todos lo entendemos!
Pero antes de disfrutar de estas funciones, primero debes configurar todo. Para ayudarte a empezar, te mostraremos una guía paso a paso sobre cómo poner en funcionamiento tu BlackVue: desde cómo conectar tu cámara para salpicadero a la aplicación BlackVue, los métodos disponibles, cómo registrar tu tarjeta SIM y también un tutorial sobre BlackVue Cloud.
¿Listo? ¡Vamos!
Opción n.° 1: Conexión mediante emparejamiento sin interrupciones
En primer lugar, permítannos contarles cómo era el mundo de BlackVue sin esta función. Sin Seamless Pairing, los usuarios que desean acceder a los archivos de su cámara para tablero a través de Wi-Fi primero deben conectarse a la cámara para tablero desde el menú de red Wi-Fi de su teléfono. Eso significa escanear las redes Wi-Fi disponibles y luego ingresar manualmente la contraseña de Wi-Fi de la cámara para tablero. Luego, pueden regresar a la aplicación BlackVue para acceder a la cámara para tablero a través del menú "Conectar a la cámara".
Sin embargo, incluso después de cerrar la aplicación BlackVue , el teléfono permanece conectado a la cámara para tablero, lo que puede provocar que el teléfono del usuario pierda la conexión a Internet. Ahora, con Seamless Pairing, el proceso de conexión se realiza directamente desde la aplicación BlackVue.
La tecnología de emparejamiento perfecto se encuentra en las series X y versiones superiores de la serie DR750 y superiores, por lo que la mayoría de las cámaras de tablero BlackVue ya están equipadas con esta función.
Después de descargar la aplicación BlackVue en la App Store o Google Play, esto es lo que debe hacer para conectarse a través de Seamless Pairing:
- En la aplicación BlackVue, toque “Conectar a la cámara”
- La aplicación BlackVue busca su cámara de tablero y la detecta automáticamente (siempre que esté encendida, por supuesto).
- Confirma la conexión tocando el costado de la cámara del tablero con el sensor de proximidad.
- Y eso es todo. Ya está conectado y la cámara para tablero está guardada en su aplicación para que la conexión sea aún más sencilla más adelante.
- La próxima vez que desee conectarse a través de Wi-Fi, aparecerá el nombre de su cámara BlackVue. Al presionar el nombre de la cámara, su teléfono buscará automáticamente la red BlackVue y se conectará a ella.
Opción n.° 2: Conexión mediante emparejamiento únicamente por Wi-Fi
Ahora bien, si su modelo BlackVue no es compatible con el emparejamiento sin interrupciones, no se preocupe, ya que puede conectarlos mediante el emparejamiento por Wi-Fi. Los modelos que solo admiten Wi-Fi incluyen todas las cámaras de la serie BlackVue S, como la DR900S o la DR750S o anteriores, con la excepción de la DR590X , que sigue siendo solo compatible con Wi-Fi.
Para el emparejamiento manual, el proceso de conexión va a ser un poco más complicado, aunque ten por seguro que una vez hecho, la cámara quedará registrada de la misma forma, e igual de sencillo.
Nota: Si bien BlackVue introdujo la función de emparejamiento continuo con la serie DR900X Plus, el fabricante de cámaras para tablero también actualizó el firmware de modelos anteriores (cuando fue posible) para que admitan esta función. A continuación, se incluye una lista de modelos que admiten esta función:
- Serie DR970X
- Serie DR770X
- Serie DR900X Plus con firmware 1.000 y superior.
- Serie DR750X Plus con firmware 1.003 y superior.
- Serie DR750X con firmware 1.008 y superior.
- Serie DR900X con firmware 1.008 y superior.
- DR750-2CH LTE con firmware 1.008 y superior.
¿Listo para conectarte? Aquí te explicamos cómo hacerlo:
- De manera similar al primer paso anterior, hagamos lo mismo en la pestaña de la cámara de la aplicación BlackVue, presionando el botón “+ Cámara”. Esta vez, seleccione “Modelo solo Wi-Fi”.
- A continuación, salga de la aplicación BlackVue y navegue hasta la configuración de su teléfono.
- En la configuración de Wi-Fi de su teléfono, seleccione su cámara para salpicadero BlackVue de la lista de redes. El SSID predeterminado de la cámara para salpicadero comienza con su número de modelo (por ejemplo, BlackVue DR770X-******).
- Ingresa la contraseña y pulsa en Unirse. El SSID y la contraseña de Wi-Fi predeterminados están impresos debajo del soporte de la cámara frontal o en el interior de la caja.
- Una vez conectado al WiFi de la cámara, si aparece “Sin conexión a Internet” o un mensaje similar, esto es perfectamente normal y podemos continuar.
- Regresa a la aplicación y presiona Continuar. Una vez hecho esto, la aplicación te indicará que salgas de ella y te desconectes de la red Wi-Fi de la cámara.
- Por último, vuelve a la aplicación. La cámara quedará registrada en la pestaña de tu cámara de la aplicación BlackVue. Puedes completar la conexión a la nube en cualquier momento pulsando el botón “Pasos de conexión a la nube” en la parte inferior derecha del perfil de tu cámara.
Sección 2: Cómo vincular su cámara de tablero con BlackVue Cloud
Ahora que ya tienes acceso a la aplicación BlackVue, es momento de conectarte a BlackVue Cloud. Para las cámaras para tablero LTE, explicaremos cómo conectarse directamente a través de una tarjeta SIM con un plan de datos activo. Las cámaras para tablero que no son LTE (pero que tienen la capacidad para la nube) pueden usar el módulo CM100G-LTE para activar la conectividad 4G y acceder a la nube.
Opción n.° 1: Cámaras de tablero LTE integradas
Un poco de historia sobre la tarjeta SIM de BlackVue
A pesar de que BlackVue ha realizado avances para facilitar los procesos de emparejamiento móvil y registro de cámaras de tablero, aún querían hacer que la conexión de sus cámaras a la nube fuera aún más sencilla para sus usuarios.
Si bien a los propietarios de automóviles expertos en tecnología puede no importarles buscar y seleccionar una tarjeta SIM de datos o configurar un punto de acceso móvil en su vehículo, para algunos el proceso puede resultar un desafío. Por eso, presentaron la nueva tarjeta SIM BlackVue.
La tarjeta SIM de BlackVue, que utiliza la red global de Telenor, permite a los propietarios de las últimas cámaras de tablero de BlackVue con LTE incorporado, como la DR970X-2CH LTE y la DR770X-2CH LTE, conectar fácilmente su modelo a la nube desde el primer momento.
Al instalarla, la tarjeta SIM BlackVue se activa automáticamente en la cámara para tablero. También incluye una prueba gratuita de 1 GB por un mes y es compatible con las redes de banda B2, B4 y B12.
Si no tiene una tarjeta SIM de BlackVue pero tiene una cámara de tablero BlackVue LTE como la DR750X-2CH LTE , DR770X-2CH LTE o la DR970X-2CH LTE , el método de conexión será el mismo para las tarjetas SIM de terceros.
Nota: Los dispositivos LTE son compatibles con tarjetas SIM de terceros que solo admiten datos de: T-Mobile, Bell, Rogers y Telus. Para obtener más detalles sobre qué buscar al elegir una tarjeta de terceros, consulte nuestra guía aquí.
Además, si usas una cámara para tablero BlackVue que no sea LTE, puedes usar el módulo LTE CM100G externo , que también analizaremos en profundidad más adelante. ¿Estás listo para usar tu BlackVue o una tarjeta SIM de terceros compatible? Aquí te mostramos cómo usarlo para conectarte a la nube:
- Desde el nuevo perfil de la cámara verás una barra debajo que dice “Conexión a la nube, paso ½”. Púlsala y dale a la aplicación los permisos de GPS que necesita para el registro.
- En la siguiente pantalla, la aplicación te pedirá que selecciones un método de conexión a la nube. La opción de tarjeta SIM superior es si estás usando un módulo LTE CM100G o una cámara de tablero LTE. La otra opción es el punto de acceso Wi-Fi, que se debe usar para emparejar la cámara con cualquier forma de Wi-Fi dentro o alrededor del vehículo.
- Para la opción LTE, necesitarás una tarjeta SIM de la marca BlackVue que viene incluida con los nuevos modelos o una tarjeta SIM de terceros. Nuevamente, la tarjeta SIM de BlackVue es la opción más sencilla, con planes disponibles directamente a través de BlackVue. El siguiente registro será para tarjetas SIM de terceros.
- En el caso de las cámaras para tablero que no son LTE, asegúrese de que la tarjeta SIM esté insertada en el módulo LTE CM100G. Utilice la herramienta de extracción de la tarjeta SIM suministrada y retire con cuidado la bandeja de la tarjeta SIM.
- A continuación, coloque la tarjeta nano SIM en la bandeja de la tarjeta SIM, luego coloque con cuidado la bandeja y la tarjeta SIM nuevamente en su ranura.
- A continuación, ¡es hora de activar tu tarjeta SIM de BlackVue! En el menú Conexión a la nube, selecciona la opción Tarjeta SIM. Aquí, accederás al menú Activar tarjeta SIM. El primer campo es el campo Operador de red.
- Pulse el botón de búsqueda situado en el lado derecho y busque su operador de red. Si no aparece su operador de red, seleccione “otro operador de red”.
Nota: Si el campo APN no se completa automáticamente, deberá completarse manualmente. La mayor parte de la información del campo APN puede ser proporcionada por su operador de red o puede encontrarse en línea; por ejemplo, el APN que funcionará con las tarjetas SIM de Telus es: “Sp.telus.com”.
- Debajo de esto, hay una opción de Nombre de usuario y Contraseña, para las tarjetas SIM de América del Norte, ambos campos pueden dejarse completamente en blanco.
- Por último, conéctate a la nube. Pulsa el botón Listo. Después de un par de minutos, deberías escuchar "Conectado a la nube" en la cámara y, en la aplicación, el icono de la nube junto a la cámara debería volverse azul y la luz de WiFi de la cámara debería volverse amarilla.
- Una vez completado con éxito, su cámara de tablero BlackVue se configurará de manera predeterminada en la nube cada vez que presione en su perfil de cámara.
Opción n.° 2: Cámaras de tablero sin LTE integrado: módulo CM100G-LTE
El módulo LTE CM100G de BlackVue es una herramienta útil que conecta su cámara para tablero BlackVue que no es LTE a BlackVue Cloud a través de la conectividad LTE 4G. Es compatible con todas las cámaras para tablero BlackVue de las series DR970X , DR770X , DR900X, DR750X y X-Plus.
Este accesorio se activa principalmente con una tarjeta SIM de BlackVue o una tarjeta SIM de terceros que mencionamos anteriormente insertada en el módulo LTE, que tiene algunos pasos de registro necesarios que deberán seguirse para que funcione.
Paso 1: Configuración del módulo LTE CM100G
En primer lugar, se debe abrir y configurar el módulo LTE CM100G antes de colocarlo en el parabrisas. Cada paquete del módulo LTE CM100G incluye dos herramientas útiles: un destornillador pequeño y una herramienta delgada para extraer la tarjeta SIM.
Con el destornillador podemos desatornillar el tornillo situado en la parte inferior derecha del módulo LTE, y sacar la pequeña bandeja a la que está fijado.
Detrás de esta bandeja, deberías notar un pequeño orificio en el lado derecho. Utiliza la herramienta de extracción de la tarjeta SIM para presionar el orificio y la bandeja de la tarjeta SIM debería salir.
A continuación, coloca la tarjeta SIM en la bandeja, vuelve a colocar la bandeja en el módulo y cierra la tapa con tornillos. Una vez que hayamos terminado, podemos conectar el módulo a la cámara para salpicadero BlackVue.
Paso 2: Registrar la cámara de tablero BlackVue en la nube
Antes de registrar su tarjeta SIM de terceros, será necesario registrar la cámara de tablero BlackVue y vincularla a la cuenta BlackVue Cloud.
Si aún no tienes una cuenta de BlackVue Cloud, puedes registrarte aquí o a través de la aplicación BlackVue que puedes descargar en dispositivos iOS y Android. Una vez que hayas iniciado sesión en la aplicación, podemos comenzar a registrar la cámara de tablero a través de Wi-Fi manual o Seamless Pairing. Si necesitas algunos repasos sobre cómo conectarte a través de estos métodos, ¡nuestra guía paso a paso se encuentra en la Sección 1 de este artículo!
Paso 3: Registrar la tarjeta SIM
Ahora que el registro está completo, el nombre de la cámara debería aparecer en la lista de cámaras. Una vez hecho esto, podemos continuar con el registro de la tarjeta SIM.
- Desde el nuevo perfil de la cámara verás una barra debajo que dice “Conexión a la nube, paso ½”. Púlsala y dale a la aplicación los permisos de GPS que necesita para el registro.
- En la siguiente pantalla, la aplicación le solicitará que seleccione un método de conexión a la nube. La opción de tarjeta SIM superior es para cuando esté utilizando un módulo LTE CM100G. La otra opción es el punto de acceso Wi-Fi, que debe utilizarse para emparejar la cámara con cualquier forma de Wi-Fi dentro o alrededor del vehículo.
- Para la opción LTE, necesitarás una tarjeta SIM de la marca BlackVue que viene incluida con los nuevos modelos o una tarjeta SIM de terceros. La tarjeta SIM de BlackVue es la opción más sencilla, con planes disponibles directamente a través de BlackVue. El siguiente registro será para tarjetas SIM de terceros.
Nota: Los dispositivos LTE son compatibles con tarjetas SIM de terceros que solo admiten datos de: T-Mobile, Bell, Rogers y Telus. Para obtener más detalles sobre qué buscar al elegir una tarjeta de terceros, consulte nuestra guía aquí.
- Asegúrese de que la tarjeta SIM esté insertada en el módulo LTE CM100G. Utilice la herramienta de extracción de la tarjeta SIM suministrada y retire con cuidado la bandeja de la tarjeta SIM.
- A continuación, coloque la tarjeta nano SIM en la bandeja de la tarjeta SIM, luego coloque con cuidado la bandeja y la tarjeta SIM nuevamente en su ranura.
- A continuación, ¡es hora de activar tu tarjeta SIM de BlackVue! En el menú Conexión a la nube, selecciona la opción Tarjeta SIM. Aquí, accederás al menú Activar tarjeta SIM. El primer campo es el campo Operador de red.
- Pulse el botón de búsqueda situado en el lado derecho y busque su operador de red. Si no aparece su operador de red, seleccione “otro operador de red”.
Nota: Si el campo APN no se completa automáticamente, deberá completarse manualmente. La mayor parte de la información del campo APN puede ser proporcionada por su operador de red o puede encontrarse en línea; por ejemplo, el APN que funcionará con las tarjetas SIM de Telus es: “Sp.telus.com”.
- Debajo de esto, hay una opción de Nombre de usuario y Contraseña, para las tarjetas SIM de América del Norte, ambos campos pueden dejarse completamente en blanco.
- Por último, conéctate a la nube. Pulsa el botón Listo. Después de un par de minutos, deberías escuchar "Conectado a la nube" en la cámara y, en la aplicación, el icono de la nube junto a la cámara debería volverse azul y la luz de WiFi de la cámara debería volverse amarilla.
- Una vez completado con éxito, su cámara de tablero BlackVue se configurará de manera predeterminada en la nube cada vez que presione en su perfil de cámara.
Sección 3: Cómo navegar por la aplicación BlackVue
En esta sección se exploran las funciones de la aplicación BlackVue, incluidas las pestañas Cámara, Explorar, Mapa de eventos y Perfil. También se hablará sobre las últimas actualizaciones de firmware.
BlackVue rediseñó recientemente esta aplicación móvil con una interfaz más intuitiva y fácil de usar, y compartiremos con usted las características de este software.
Antes de iniciar sesión, tenga en cuenta que la nueva aplicación BlackVue requiere que inicie sesión la primera vez que la inicie . Si no tiene datos de inicio de sesión, puede crear uno o usar el ID de Apple o el ID de Google, sin importar el dispositivo y el sistema operativo que use.
La nueva aplicación BlackVue está organizada en 4 pestañas:
Pestaña de cámara
En primer lugar, está la pestaña Cámara. Aquí, puedes administrar todos tus dispositivos, como las cámaras para tablero BlackVue, que son útiles si administras o usas más de un dispositivo. Cada cámara tendrá ahora su propio perfil, lo que te permitirá colocar su propia foto de perfil, lo que ayudará a diferenciar entre tus diferentes sistemas. Tus cámaras BlackVue y tarjetas SIM, además de tus baterías conectadas, también se pueden administrar desde un solo lugar.
Si bien las versiones anteriores de la aplicación BlackVue tenían secciones diferentes para BlackVue Cloud y BlackVue WiFi, ahora todo está en uno. Para cambiar entre las dos, solo tienes que presionar un botón una vez que hayas iniciado sesión en el perfil de tu cámara.
Pestaña Mapa de eventos
Otra característica nueva es la pestaña Mapa de eventos. El Mapa de eventos es una nueva función en la nube que combina datos de la cámara del tablero con un mapa colaborativo para mostrar eventos como impactos, frenadas bruscas e incluso reproducir videos, lo que lo hace ideal tanto para la gestión de flotas como para la conducción personal.
Consulte las imágenes grabadas en su área local, así como un mapa de calor general con la cantidad de eventos en áreas específicas, lo que le permitirá saber qué áreas tienen mayor riesgo que otras.
Vemos mucho potencial en esta función. Con suficientes datos, podría replicar lo que ha hecho Google Maps, donde podemos ver datos de tráfico en vivo antes de conducir.
Pestaña Explorar
A continuación se encuentra la pestaña Explorar. Aquí, puedes explorar el contenido de la Comunidad BlackVue. ¡Es como tener una red social exclusiva para usuarios de BlackVue como tú!
¡Puedes consultar la vista en vivo de otros conductores de todo el mundo, así como las imágenes más populares y vistas cargadas en la aplicación BlackVue! ¡Esto es genial!
Pestaña de perfil
Por último, está la pestaña Perfil. Aquí puedes administrar tu propio perfil y acceder al Centro de ayuda o comunicarte con el servicio de asistencia de BlackVue por teléfono, chat o correo electrónico en caso de que tengas alguna inquietud con tu cámara para tablero o la aplicación BlackVue.
La función de chat de BlackVue es una novedad que te permite ponerte en contacto con su propio chatbot, disponible en tiempo real. Viene programado con mucha información de la cámara del tablero, ¡así que pregúntale todo lo que quieras!
También puede encontrar lectura detallada sobre todas las funciones de la aplicación en la pestaña del menú Manual de la aplicación, ¡e incluso comprar en BlackVue en la pestaña de la aplicación de la tienda BlackVue!
Preguntas frecuentes sobre la tarjeta SIM de BlackVue
¿Comprar y suscribirme a un plan de datos de tarjeta SIM me permitirá utilizar la cuenta BlackVue Cloud sin restricciones?
Cuando compras un plan, estás comprando datos de Internet para conectarte a BlackVue Cloud. Por lo tanto, es posible que tengas que suscribirte al plan BlackVue Cloud por separado si quieres tener acceso ilimitado a tu cámara o usar hasta tres cámaras en una cuenta.
¿Se puede cambiar la tarjeta SIM de Blackvue de una cámara de tablero a otra si el cliente tiene una flota de cámaras?
¡Sí! Debido a que la tarjeta SIM no es específica para una cámara, se puede utilizar en cualquier cámara .
¿En qué ubicaciones específicas puedo activar la tarjeta SIM de BlackVue?
Nuestras tarjetas SIM BlackVue son la versión norteamericana, por lo que solo están disponibles en Estados Unidos y Canadá. Solo son compatibles con las redes de T-Mobile, AT&T, Telus y Bell.
¿Qué pasa si no quiero usar la tarjeta SIM de BlackVue?
Al elegir un método de conexión a la nube, tiene la opción de no usar su tarjeta SIM de BlackVue. Las otras opciones son usar una tarjeta SIM de terceros que admita los módulos DR770X-2CH LTE, DR970X-2CH LTE y CM100G LTE , o usar un punto de acceso Wi-Fi que admita todos los modelos de BlackVue.
¿Puedo conectarme a BlackVue Cloud a través del emparejamiento continuo?
Además de conectarse a la cámara mediante el emparejamiento sin interrupciones, que analizamos en la primera sección anterior, también es más sencillo conectarse a BlackVue Cloud. Ahora, puede completar todos los pasos necesarios directamente desde el menú "Conectarse a la nube" de la aplicación. Estos son los pasos a seguir:
- En la aplicación BlackVue, abra el menú “Conectarse a la nube”.
- Crea una cuenta en la nube si es necesario. Puedes usar tu cuenta de Apple o Google para conectarte aún más fácilmente.
- Una vez que haya iniciado sesión, en la lista de cámaras, toque el botón “+” para agregar su cámara de tablero.
- Con una cámara de tablero que no admite el emparejamiento continuo, este paso implica escanear el código QR de la cámara de tablero o ingresar su código en la nube manualmente.
- Con Seamless Pairing, la aplicación tendrá acceso a toda la información que necesita de la cámara del tablero durante el proceso de emparejamiento.
- Siga los mismos pasos que en el menú “Conectar a la cámara”.
- Finalmente, se le pedirá que elija un método de conexión a la nube.
- Siga las instrucciones para activar la tarjeta SIM o registrar sus credenciales de punto de acceso Wi-Fi y la cámara del tablero se conectará automáticamente después de aplicar la nueva configuración.
Últimas mejoras de firmware
BlackVue prioriza las preocupaciones de los clientes y estamos emocionados de anunciar más actualizaciones de la nueva aplicación en su último firmware. Además del acceso directo, BlackVue también mejoró la velocidad de carga de todas las pestañas. Ya se han corregido errores y la aplicación también se ha vuelto más estable desde la última actualización.
Si bien los clientes también quieren que la Cámara vuelva a ser la pestaña predeterminada en lugar de la aplicación Explorer, BlackVue ha hecho esto posible para los usuarios que han iniciado sesión en la aplicación.
Además, si su cámara para tablero no está conectada a BlackVue Cloud después de registrarla, la cámara utilizará de manera predeterminada el método de conexión Wi-Fi. En caso de que haya iniciado sesión pero haya perdido el acceso a Internet, el modo de emergencia le permitirá acceder a la carpeta de videos descargados y a la cámara a través de Wi-Fi.
Por cuestiones de seguridad, BlackVue también eliminó la opción de compartir automáticamente en la función Mapa de eventos. Si desea compartir las imágenes de su cámara de tablero en tiempo real, puede hacerlo compartiéndolas manualmente.
Aunque su principal finalidad es servir como recordatorio y notificación, BlackVue entiende que las ventanas emergentes pueden resultar molestas para algunas personas, especialmente si aparecen de vez en cuando. Con esto, BlackVue agregó una nueva opción de ventana emergente "No mostrar" que ocultará las ventanas emergentes durante 7 días en lugar de solo 1 día.
¡Conéctate donde quiera que estés con la aplicación BlackVue y la conectividad en la nube!
Así termina nuestra guía para configurar tu BlackVue. BlackVue es una marca de innovación, y la actualización que hicieron a la aplicación BlackVue más las opciones de emparejamiento sin problemas son solo un paso más para hacer que la experiencia de propiedad sea más cómoda.
¡A través de las guías de conexión que te enseñamos anteriormente, ya puedes disfrutar de funciones que mejorarán tu seguridad! ¡Echa un vistazo a nuestras últimas cámaras para tablero BlackVue y paquetes Signature para experimentar una comodidad total, solo aquí en BlackboxMyCar!