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Protección de pedidos Seguro de envío

¿Qué es la protección de pedidos?

OrderProtection.com cubre su pedido ante cualquier problema importante que pueda ocurrir durante el envío. Su pedido estará protegido contra pérdida, daño, robo, artículos incorrectos, artículos defectuosos y artículos faltantes. Si algo sale mal durante el envío, puede presentar una reclamación rápidamente con unos pocos clics.

Recibirá un reembolso o un reenvío si se aprueba su solicitud. Para proteger su pedido, asegúrese de que la Protección de pedidos esté activada en su carrito .

¿Cómo compro Protección de Pedido?

En tu carrito, hay un botón para activar o desactivar la Protección de pedidos . Activa la Protección de pedidos para comprar la protección para tu pedido. Si tienes la protección activada, la verás aparecer como un artículo de línea durante el pago.

¿Cómo presento un reclamo?

Tenga en cuenta que solo podrá presentar un reclamo si adquirió Protección de pedido al realizar su pedido.

¿Qué cubre la Protección de Orden?

OrderProtection.com cubre su pedido en caso de pérdida, daño, robo, artículos incorrectos, artículos defectuosos y artículos faltantes.

¿Cuánto cuesta la Protección de Orden?

El precio de Protección de pedidos se genera de forma dinámica en función del total de su carrito. El costo asciende al 2,75 % del total general de su carrito .

¿Cuánto tiempo tarda en resolverse mi reclamo?

Por lo general, recibirá una respuesta en una hora y la mayoría de los reclamos se resuelven ese mismo día. OrderProtection.com cuenta con personal de soporte las 24 horas, los 7 días de la semana, por lo que puede esperar respuestas y comunicación las 24 horas del día.

No agregué Protección de pedido a mi pedido, pero necesito hacer un reclamo.

Puede calificar para una compensación única incluso si eligió no comprar la Protección de pedidos al finalizar la compra. Comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente para ver si su pedido califica. ¡Estamos aquí para ayudar!

¿Cuánto tiempo tengo para hacer un reclamo?

Puede presentar un reclamo entre 30 y 45 días a partir de la fecha en que realizó su pedido, según el tipo de reclamo.