In Zeiten der Unsicherheit unseren Beitrag leisten

Liebe Freunde und Familie,

Im Namen des BlackboxMyCar-Teams sind unsere Gedanken und Gefühle bei all jenen, die von COVID-19 betroffen sind. In Wahrheit sind wir alle betroffen. Bei BlackboxMyCar legen wir Wert auf eine transparente Kommunikation mit Kunden und Ihnen. In diesen unsicheren Zeiten haben die Sicherheit und das Wohlbefinden unserer Kunden und Mitarbeiter für uns oberste Priorität. Daher möchte ich Ihnen einige sofortige Schritte und Sicherheitsmaßnahmen mitteilen, die wir umgesetzt haben.

Um unserer Verantwortung Ihnen gegenüber auch weiterhin nachkommen zu können, treffen wir folgende Vorkehrungen:

• Hohe Hygienestandards in unserem Einzelhandelsbüro, Lager und Servicecenter mit verbesserten Hygiene- und Handwaschprotokollen. Masken und Handschuhe stehen vor Ort für das Personal zur Verfügung.
• Händeschütteln-freie Zone. Wir haben die Mitarbeiter gebeten, Gästen, Kunden und anderen Personen, die uns an unserem Standort besuchen, nicht die Hand zu schütteln.
• Wir beschränken den Zugang zu unserer Garage, unserem Lager und unserem Versandzentrum auf autorisiertes Personal.
• Schließung des Ladens und Einrichtung von Fernarbeitsregelungen für nicht unbedingt erforderliches Personal, um die soziale Distanzierung zu erleichtern.
• Wir unternehmen alle Anstrengungen, um die Verfügbarkeit der von Ihnen benötigten Produkte sicherzustellen und arbeiten eng mit unseren Lieferanten und Lieferpartnern zusammen, um Ihre Anforderungen zu erfüllen und Ihre Bestellung so schnell wie möglich auszuliefern.

Als Nordamerikas führender Dashcam-Experte waren und sind unsere Kunden und Mitarbeiter sowie die Mitarbeiter in unserer Lieferkette unsere oberste Priorität. Wir werden die Situation genau beobachten und sind bereit, zusätzliche Vorsichtsmaßnahmen zu ergreifen. In der Zwischenzeit werden wir unser Geschäft vorübergehend schließen und haben für alle nicht unbedingt erforderlichen Mitarbeiter Fernarbeitsregelungen getroffen. Unser Vertriebsteam wird aus der Ferne arbeiten, um Sie online zu erreichen: Telefon, E-Mail und Live-Chat.

Wir haben auch Änderungen an unserem Buchungsverfahren für das Install Service Center vorgenommen. Bis zum 1. Juni akzeptieren wir keine Buchungsfragen über unser Online-Buchungsformular. Alle Buchungen bis dahin müssen direkt über info@blackboxmycar.com erfolgen . Auf diese Weise können wir die Termine zeitlich so verteilen, dass soziale Distanzierung gewährleistet ist, und außerdem jegliche persönliche Bezahlung oder den Austausch von Bargeld zwischen unseren Mitarbeitern und unseren Kunden vermeiden.

Unser Install Service Center, einschließlich unserer Kundenwartelounge, bleibt geöffnet. Bitte beachten Sie, dass alle Kunden gebeten werden, eine Maske zu tragen und ihre Hände zu desinfizieren. Masken und Händedesinfektionsmittel werden vor Ort bereitgestellt.

Wenn Sie jedoch einen Installationstermin gebucht haben, diesen aber verschieben möchten, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren , damit wir dies berücksichtigen können. Unser Team ist 5 Tage die Woche per Telefon, E-Mail, Live-Chat und SMS für Sie da, sodass Sie uns jederzeit erreichen können.

Weitere Informationen zu COVID-19, einschließlich Möglichkeiten zur Verringerung Ihres Infektionsrisikos, finden Sie in den folgenden Ressourcen:

• Weltgesundheitsorganisation
• Zentren für Krankheitskontrolle und Prävention

Mit freundlichen Grüßen,

Alex Jang

CEO, BlackboxMyCar