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Anleitung zur Fehlerbehebung bei Dashcam-WLAN

So beheben Sie WLAN-Probleme auf Ihrer Dashcam

Fehlerbehebung bei Dashcam-WLAN

WLAN-Netzwerke sind normalerweise eine Quelle für Internetverbindungen – bei Dashcams ist das jedoch nicht der Fall. Anders als ein normales WLAN-Netzwerksignal, das Ihnen Internetzugang bietet, funktioniert WLAN in Dashcams nur, um die Dashcam und ihre dedizierte Smartphone-App miteinander zu koppeln. Die WLAN-Funktion ist eine Kernkomponente vieler moderner Dashcams wie Thinkware , BlackVue und VIOFO .

Häufige Wi-Fi-bezogene Probleme

Obwohl Wi-Fi für eine zuverlässige Verbindung sorgt, kann es manchmal zu Problemen kommen, da es sich nicht um eine echte Wi-Fi-Verbindung handelt.

In diesem Artikel geben wir Ihnen mögliche Antworten auf die Frage, warum Sie WLAN-bezogene Probleme mit Ihrer Dashcam haben.

Bei vielen iPhones gibt es im Abschnitt „Mobile Daten“ der iPhone-Einstellungen eine WLAN-Assist-Funktion, die dies möglicherweise verursachen kann.

Bei Android- Benutzern haben wir festgestellt, dass dies durch die Einstellung „Smart Network Switch“ verursacht wird.

Die grundlegende Lösung in einem Schritt: Der Flugmodus

Obwohl die Fälle unterschiedlich sein können, gibt es eine Lösung, die wir normalerweise zur Behebung gängiger WLAN-Konnektivitätsprobleme empfehlen: den Flugmodus.

Der Flugzeugmodus, manchmal auch „Flugmodus“ genannt, ist eine Einstellung auf Ihrem Smartphone, die WLAN und andere Signale vorübergehend deaktiviert, während der Rest des Geräts voll funktionsfähig bleibt. Bei einigen Telefonen muss WLAN ausdrücklich deaktiviert werden, damit Sie dann eine Verbindung zum WLAN der Kamera herstellen können.

Dies ist eine hervorragende Möglichkeit, das Problem mit Ihrer Dashcam zu isolieren und sicherzustellen, dass das Problem nicht an der Kamera selbst liegt. Diese Lösung funktioniert zwar vorübergehend, ist aber häufig nicht als dauerhafte Lösung geeignet, da sie bei jeder Verbindung erneut durchgeführt werden muss. Dass diese Einstellung funktioniert, deutet darauf hin, dass eine andere Einstellung in Ihrem Telefon die Störung verursacht und nicht die Kamera.

Warum kann ich keine Verbindung zum WLAN-Netzwerk meiner Dashcam herstellen?

Es gibt viele Gründe, warum Ihre Dashcam keine Verbindung zum WLAN-Netzwerk herstellen kann. Im Folgenden sind die häufigsten Fälle aufgeführt, die uns begegnen:

1. Das WLAN ist nicht eingeschaltet

Wir nehmen dies in die Liste auf, weil es einige Fälle gibt, in denen Benutzer keine Verbindung zum WLAN herstellen können … weil die WLAN-Netzwerke ausgeschaltet sind. Stellen Sie zunächst sicher, dass das WLAN der Kamera eingeschaltet ist (manchmal über eine WLAN-Taste) und dass die WLAN-Einstellungen Ihres Smartphones ebenfalls aktiviert sind.

2. Außerhalb der WLAN-Reichweite

Eine weitere Möglichkeit ist die Entfernung zwischen den Geräten. Bei den meisten Dashcam-Herstellern sollte die Reichweite zwischen den Dashcams nicht mehr als 10 Meter betragen, damit es nicht zu Verbindungsproblemen kommt. Wir empfehlen, die Verbindung direkt neben Ihrer Kamera herzustellen, um mögliche Störungen auszuschließen.

3. Falsches WLAN-Passwort

Beim Verbinden mit einem WLAN-Netzwerk werden ein Netzwerkname und ein Passwort benötigt – die möglicherweise falsch geschrieben sind oder einen Tippfehler enthalten. Beachten Sie, dass die Netzwerkverbindungsinformationen zwischen Groß- und Kleinschreibung unterscheiden (Groß- und Kleinschreibung müssen berücksichtigt werden) und dass je nach Netzwerksicherheitsverschlüsselung die richtige Netzwerkverschlüsselungsart garantiert ist. Verschiedene Kameramarken haben unterschiedliche WLAN-Passwortmethoden, z. B. Thinkware mit einem Standardpasswort von 123456789 und BlackVue, bei denen das eindeutige Passwort häufig auf dem Gehäuse des Geräts steht.

Um dieses Problem zu beheben, überprüfen Sie die WLAN-Einstellungen Ihrer Dashcam über Ihren Computer, um zu bestätigen, dass Sie den richtigen Netzwerknamen (SSID) und das richtige Passwort eingegeben haben.

4. Software-/Firmware-Probleme

Eine veraltete Firmware auf Ihrer Dashcam kann zu Problemen mit der WLAN-Konnektivität führen, insbesondere wenn die Version und Firmware Ihres Telefons aktualisiert werden. Wir haben beispielsweise gelegentlich Probleme beim Wechsel auf ein neues iOS auf dem iPhone festgestellt.

Um dieses Problem zu beheben, suchen Sie bitte nach Firmware-Updates Ihres Dashcam-Herstellers, um sicherzustellen, dass Ihre Dashcam die neueste Version verwendet. Firmware-Updates sind normalerweise auf der Website des Herstellers oder direkt in der Smartphone-App aufgeführt.

5. Fehler „Nicht erkanntes WLAN-Netzwerk“

In manchen Fällen meldet Ihr Telefon beim Herstellen einer Verbindung mit dem WLAN der Dashcam einen Fehler, der besagt, dass es sich um ein nicht erkanntes WLAN-Netzwerk handelt.

Dies liegt daran, dass das WLAN der Dashcam kein echtes WLAN-Netzwerk ist und einige Telefone das Netzwerk daher vollständig ablehnen. Sie können das WLAN einer Dashcam auch nicht zum Surfen im Internet verwenden. Daher ist es wichtig, zwischen dem WLAN der Kamera und dem WLAN-Typ zu unterscheiden, mit dem Sie YouTube ansehen können.

Dieses Problem lässt sich häufig beheben, indem Sie Ihr Telefon in den Flugmodus versetzen.

6. Beschädigte/fehlerhafte MicroSD-Karte

Es besteht auch die Möglichkeit, dass Ihre Micro-SD-Karte Sie daran hindert, eine Verbindung zum WLAN herzustellen, da sie fehlerhaft ist und Kernfunktionen behindert. Wenn Sie sich für eine minderwertige Micro-SD-Karte entscheiden, kommt dies häufiger vor. Aufgrund der aggressiven Lese-/Schreibzyklen der Dashcam halten SD-Karten normalerweise durchschnittlich 1 Jahr.

Es empfiehlt sich, die SD-Karte vollständig zu formatieren und die neueste Dashcam-Firmware zu installieren. Wenn beim Formatieren über den Computer angezeigt wird, dass Ihre SD-Karte „schreibgeschützt“ ist, bedeutet dies, dass die SD-Karte höchstwahrscheinlich beschädigt und fehlerhaft ist.

Wenn andere Tasten Ihrer Kamera ordnungsgemäß reagieren und die Kamera ansonsten normal zu funktionieren scheint, liegt es wahrscheinlich nicht an der SD-Karte.

7. Erforderliche App-Berechtigungen

Damit Ihre Dashcam-App ordnungsgemäß funktioniert, ist es wichtig, dass sie über alle Berechtigungen für die verschiedenen Schlüsselfunktionen Ihres Telefons verfügt.

Lokales Netzwerk, Fotos, Mobilfunkdaten, Standort und insbesondere Bluetooth sind Kernfunktionen, die für die grundlegende Nutzung aktiviert sein müssen (abhängig von Ihrem Kameramodell). Um dieses Problem zu beheben, gehen Sie zu Ihren Einstellungen und aktualisieren Sie die erteilten Berechtigungen.

Manchmal werden diese Berechtigungen beim ersten Öffnen der App abgefragt, und ihre Ablehnung kann zu solchen Problemen führen. Dies gilt insbesondere für Android-Modelle, da viele Modelle die Berechtigungen je nach Android-Modell nach einigen Monaten Inaktivität tatsächlich automatisch freigeben.

In extremen Situationen kann das Problem durch Deinstallieren und Neuinstallieren der App behoben werden. Dabei fragt die App erneut nach Berechtigungen.

Kontaktieren Sie uns

Bei BlackboxMyCar setzen wir uns dafür ein, dass Sie auf der Straße rundum zufrieden sind und sicher unterwegs sind. Wenn Sie Fragen haben oder Hilfe zu unseren Produkten und Dienstleistungen benötigen, steht Ihnen unser engagiertes Team mit kompetenter Unterstützung zur Seite. Ob es um Dashcam-Funktionen, die Installation oder allgemeine Fragen geht, wir sind für Sie da und geben Ihnen die Antworten, die Sie brauchen.

Kontaktieren Sie uns unter info@blackboxmycar.com oder direkt über unser Kontaktteam oder rufen Sie uns gebührenfrei unter 1 (888) 978 6560 an. Ihr Seelenfrieden ist unsere oberste Priorität und wir freuen uns darauf, Ihnen zu helfen!